Privacidade, proteção de dados (LGPD) e segurança

Última atualização: 17/04/2026. Este texto é uma base operacional para o sistema BikeTrace; complemente com assessoria jurídica para o seu negócio.

1. Controlador e contato

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a entidade responsável pelo BikeTrace. Para exercer direitos do titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento, oposição), utilize o canal “Fale conosco” do site ou o e-mail institucional informado no rodapé.

Encarregado (DPO): indique aqui o nome e o e-mail do encarregado quando houver nomeação formal.

2. Dados coletados

Podemos tratar identificação (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ quando informado), dados da bicicleta (série, chassi, fotos, localização quando registrada), documentos enviados em fluxos de transferência, logs de acesso e registros de segurança.

3. Bases legais (art. 7º LGPD)

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares (cadastro e prestação do serviço).
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
  • Legítimo interesse, quando aplicável (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço), observado o equilíbrio com seus direitos.
  • Consentimento, quando exigido para finalidades específicas.

4. Compartilhamento

Dados podem ser acessados por administradores da plataforma, pelo titular da conta e, em consultas públicas, com minimização (ex.: nome e documento mascarados). Integrações futuras (Gov.br, órgãos públicos, seguradoras) exigirão base legal específica e transparência.

5. Segurança e retenção

Utilizamos boas práticas de autenticação, assinaturas HMAC/JWT em APIs, controle de acesso por perfil e armazenamento seguro de arquivos. O tempo de retenção segue a necessidade do serviço e obrigações legais; documentos de transferência podem ser mantidos pelo período necessário à auditoria.

Criptografia em repouso depende da infraestrutura (disco/volume do servidor, políticas de backup). Configure criptografia no provedor de hospedagem e gerencie chaves conforme sua política interna.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, cópia dos dados, correção, anonimização, eliminação ou informação sobre compartilhamentos. Em caso de dúvida, contate a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Este conteúdo não substitui parecer jurídico. Ajuste bases legais, DPO, RIPD e contratos conforme o seu caso de uso (cooperativa, loja, associação, etc.).

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